이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 브릴란떼뷰티(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 웹사이트(https://brillantebeauty.co.kr/ 및 이하 연동몰 포함, 이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 오프라인 에스테틱 피부관리, 원데이클래스 예약 서비스(이하 통칭하여 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
"몰"은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 브릴란떼뷰티 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
"몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
제2장 서비스의 이용 및 회원 가입
第4조 (서비스의 제공 및 변경)
"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
피부관리, 바디/윤곽 테라피, 원데이클래스 등 서비스에 대한 정보 제공 및 예약 신청 계약의 체결
화장품 및 뷰티 관련 재화의 판매 및 배송 (네이버 스마트스토어 등 연동 쇼핑몰 포함)
기타 "몰"이 정하는 업무
"몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
"몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 증명하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
"몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
"몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제3장 예약 및 구매 계약 (에스테틱 및 클래스 특화)
제8조 (예약 및 구매신청)
이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 예약 및 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.
재화 또는 피부관리/클래스 프로그램의 검색 및 선택
성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택
제9조 (계약의 성립)
"몰"은 제8조와 같은 예약 및 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
오프라인 샵(브릴란떼뷰티)의 예약 정원 초과 등 기술적·운영적 사유로 승낙이 불가능한 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
"몰"의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.
승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제10조 (대금결제방법)
"몰"에서 구매 또는 예약한 재화나 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
온라인무통장입금
"몰"이 지급한 포인트 및 적립금에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제11조 (수신확인통지·예약변경 및 취소)
"몰"은 이용자의 구매 및 예약신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 또는 오프라인 서비스 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
[오프라인 케어 및 클래스 특약] 오프라인 피부관리 및 원데이클래스 예약의 변경·취소는 원활한 샵 운영 및 1:1 맞춤 예약 보장을 위해 서비스 제공 시간 일정 시간 전(예: 24시간 전)까지 완료되어야 하며, 이를 위반할 시 별도의 취소 위약금 기준(또는 횟수 차감)이 적용될 수 있습니다. (상세 기준은 예약 페이지 내 별도 고지)
第4장 배송, 반품, 환불 및 청약철회
제12조 (재화 등의 공급 및 서비스 제공)
"몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
오프라인 서비스(피부관리/클래스)의 경우, 이용자가 지정한 예약 일시에 회사의 사업장(부산광역시 부산진구 중앙대로 762, 2층 202호 브릴란떼뷰티)에서 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
제13조 (환불)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제14조 (청약철회 등)
"몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 약정이 있는 경우 관련 법령을 우선합니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (화장품 등의 개봉)
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
[에스테틱 이용권 및 연간/다회권 청약철회 특약] 소비자가 다회 이용권(패키지) 등을 결제한 후 중도 해지를 요청할 경우, 이용자는 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의거하여 기 이용한 횟수의 정상가 금액과 법정 위약금(총 결제금액의 10%)을 제외한 금액을 환불받을 수 있습니다.
제5장 권리·의무 및 기타 사항
제15조 (개인정보보호)
"몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자세한 사항은 웹사이트에 별도 고지된 '개인정보처리방침'을 따릅니다.
제16조 ("몰"의 의무)
"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"몰"에 게시된 정보의 변경
"몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설적이거나 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
오프라인 매장 방문 예약 후 상습적인 노쇼(No-Show)로 영업을 방해하는 행위
제19조 (분쟁해결 및 관할법원)
"몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
"몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
"몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
시행일자: 본 약관은 2026년 06월 25일부터 시행됩니다.
사업자 정보 안내:
상호명 : 브릴란떼뷰티
대표자 : 조영지
주소 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 762, 2층 202호
사업자등록번호 : 692-40-00921
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